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リップクリーム腐った事件 クレーム対応!近江兄弟社より

先日、リップクリームが腐って

クレームを出した話しましたが・・・

返事がきました。

一応、怒りがこみ上げておりましたので

2本購入したことは伏せて

1本だけ、くさいリップクリームの現品を近江兄弟社に送付したんですが

20111120-1.jpg

届いた手紙がこちら↑



今回、たぶん

推理しますと

夏、暑かったですよね。

商品が倉庫に眠ってて

私は10月中旬に購入したのにかかわらず

暑い倉庫の中にあった商品が しばらくそこで腐敗して・・・

使ってから、すぐに 腐ったのではないかと

思ったのですが


手紙には

私の唇の汚れが、付着したので腐った・・・とか

書いてありました。

正直、むっとしました

丁寧には、文章を書いてはありましたが・・・心があんまりこもってないのも・・

残念でした。

使って間もない時からくさいなーくさいなーと

思っても、しかたなく使ってましたから(だって買ってすぐだよ・・)

そういう評価となったのでしょうけど・・・

まったく、もう少し、原因探求をしてもらいたかったですね。

私も、状況説明するのもめんどくさくて・・

怒りの手紙だった気がするので

どっこいですね^^

大人気ない・・・でも少しだけ、気持ちはすっきりしました。



手紙の内容的には、

多少、不満でしたが・・・これ以上文句言ってもな・・・

商品も300円程度だし・・・と。

思いまして

怒りを代替品と80円切手をもらったことで

なかったことにします。





次回から

私、やっぱりこのリップクリームは買いたくないです。

ごめんなさいけど・・・。



誰か、この口紅のいらないリップクリームで、買ってすぐに腐ったにおいのある方いませんか?

いたら教えてほしぃです。




文句はやっぱり

言ったほうがいい。

と言う結論でございまする。

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